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Die 10 besten Anti‒Tipps zur Deeskalation –
Bitte auf keinen Fall ausprobieren!
Eine Krankenschwester zeigt einer schreienden Person den Zeigefinger. Text: „Die 10 besten Anti-Tipps zur Deeskalation“.
Endlich mal ehrliche Tipps
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass aus einer angespannten Situation ein richtig großer Konflikt wird, dann probieren Sie unbedingt die folgenden Anti-Tipps aus. (Ironie-Modus an – bitte nicht ernst nehmen!)

Die Top 10 Anti‒Tipps für maximale Eskalation
  1. Ignorieren Sie Warnsignale komplett Wenn der Patient unruhig wird, lauter spricht oder mit den Fäusten ballt – einfach weiter machen wie bisher. Das wird schon irgendwie gut gehen.
  2. Sagen Sie „Beruhigen Sie sich doch mal!“ Der absolute Klassiker. Funktioniert immer hervorragend, besonders wenn der andere bereits hoch emotional ist.
  3. Diskutieren Sie mit dem Patienten über seine Wahnvorstellung „Nein, wir vergiften Sie nicht, das bilden Sie sich nur ein.“ Sehr hilfreich.
  4. Stehen Sie direkt vor dem Patienten und verschränken die Arme Körpersprache ist egal. Hauptsache, Sie zeigen klare Dominanz.
  5. Sprechen Sie besonders schnell und mit hoher Stimme Je hektischer und schriller, desto besser. Das beruhigt ungemein.
  6. Sagen Sie „Das haben wir hier noch nie so gemacht“ Besonders wirksam bei Angehörigen, die sich beschweren.
  7. Machen Sie allein weiter, auch wenn es schon brenzlig wird Hilfe holen ist für Schwache. Sie schaffen das schon alleine.
  8. Belehren Sie den Patienten darüber, wie er sich zu fühlen hat „Sie dürfen jetzt nicht wütend sein“ – immer ein Gewinner.
  9. Bleiben Sie nach einem Übergriff sofort wieder im normalen Alltag Nachsorge und Reflexion sind Zeitverschwendung. Weiter geht’s!
  10. Verzichten Sie komplett auf Training und Übung Theorie reicht völlig aus. Im Ernstfall klappt das schon irgendwie.

Fazit
Die obigen Tipps sind natürlich bewusst absurd und ironisch gemeint. Wer sie befolgt, riskiert genau das, was wir alle vermeiden wollen: Eskalation, Verletzungen und hohe Belastung für alle Beteiligten.
Die gute Nachricht: Es geht auch anders. Mit den richtigen Techniken, regelmäßigem Training und praxisnahen Methoden.
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Dirk Linnemeyer
Gründer iProtect.Academy
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